রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

zx66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে।

SSL এনক্রিপশনতথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণকুকি নিয়ন্ত্রণ
zx66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ই-মেইলে পাঠানো অনুরোধ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কোনো অধিকার প্রযোজ্য হলে সেটিও এই পথেই জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পেজ থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুততম পথ।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল সেকশনে যান — বেশিরভাগ পরিবর্তন সরাসরি করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করা হয়

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য অনিরাপদ না থাকে। bKash, Nagad, Rocket — এই তিনটি ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেন হলে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর নিজস্ব নিরাপত্তা স্তরও সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রতিবার লগ ইনের সময় OTP যাচাই করা হয়, যা অনুমোদনহীন প্রবেশ আটকায়। আপনার তথ্য ধারণ করা হয় শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই লগ ইন থেকে পেমেন্ট — সব যোগাযোগ সুরক্ষিত থাকে।

OTP লগ ইন যাচাই

প্রতিবার লগ ইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; আপনি ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময়ের বেশি কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করুন; প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনার সম্মতি ছাড়া চলে না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। কোনো উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সরাসরি জবাব দেব।

নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল এবং বৈধতা যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ডও অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে।

না — আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীরা শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে অনেক তথ্য সরাসরি বদলানো যায়। বিশেষ অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন; কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ। সাইটে প্রথমবার প্রবেশে কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ পাবেন। শুধু প্রয়োজনীয় কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া কাজ করে; বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি আপনার নিয়ন্ত্রণে।

এই নীতি আপনার অ্যাক্সেসের অঞ্চলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে কার্যকর। প্রযোজ্যতা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানান।